Diante da greve dos
bancários, que começou nesta quinta-feira (19), o Procon Paraíba orienta o
consumidor a ficar atento e tomar algumas precauções para não ter problemas
durante ou após a paralisação. O secretário executivo do Procon Paraíba, Marcos
Santos, alerta que o consumidor deve ter atenção no momento de pagar as contas
e buscar meios alternativos que permitam a quitação de débitos.
Para não deixar as contas em
atraso, o consumidor deve ir até uma Casa Lotérica ou procurar lojas de
departamento que são autorizadas a aceitar contas de consumo, como água,
energia e telefone, por exemplo. Há ainda a possibilidade de pagamento nos
terminais de autoatendimento, através da leitura do código de barras, ou ainda
o pagamento por transferência eletrônica realizada através da internet.
Antes de deixar de pagar uma
conta por causa da greve, o consumidor deve buscar outros meios e também buscar
alternativas junto às empresas. “Caso esgote as possibilidades disponíveis e,
ainda assim, por causa da greve, fique impossibilitado de efetuar determinado
pagamento e a empresa não ofereça outra alternativa, o consumidor não poderá
ser penalizado com juros e multas”, alertou.
Marcos Santos destacou ainda
que quem se sentir prejudicado poderá, a qualquer momento, buscar orientações e
apoio no Procon-PB. “A greve é um direito legítimo dos servidores, mas isso não
quer dizer que as instituições financeiras possam penalizar os consumidores. É
dever das instituições oferecer alternativas. Por este motivo, nós e o
Ministério Público já estamos atentos e convocaremos representantes dos bancos
para uma reunião, na próxima terça-feira, onde deverão ser ajustados quais
serão os procedimentos que serão tomados durante a paralisação dos bancários”,
ressaltou.
Governo da Paraíba
